板蓝根是市民最熟悉的药品之一。而白云山板蓝根颗粒作为同类产品的领军品牌，在800多家生产企业中脱颖而出，还享有“板蓝根大王”美誉。2005年，广东省中药产品超亿元品种共有9个，其中白云山板蓝根颗粒榜上有名。
据介绍，1998年华东上海甲肝大流行，采用板蓝根类制剂如板蓝根颗粒、注射剂、茶剂，很快控制疫情。初出茅庐的白云山板蓝根，藉此一战成名。1995年华北暴发红眼病，多种眼药水疗效不佳，运用板蓝根颗粒等剂型内服，迅速遏制了其扩散。2000年席卷欧洲的流行性感冒，化学药等效果不佳，经ＷＨＯ推荐使用植物药如板蓝根类清热解毒，在较短时间内切断了病毒的传播，取得了满意的疗效。白云山板蓝根因“出国讨伐流感”，一度蜚声海内外。
2003年，“SARS”席卷全球，国家药监局、卫生部等权威部门指出板蓝根等药品为抗击非典有效药物。白云山板蓝根颗粒因卓越的抗病毒疗效，成为了全社会的抢购对象，到公司拉货的车辆足足从厂门口一直排了3公里。面对抢购风潮，白云山中药毅然以大局为重，向社会庄重承诺：第一，加班加点保证产品供应；第二，即使原材料涨价，白云山板蓝根颗粒也不涨价；第三，大量捐助交警、孤寡老人和学生等高危群体。
据介绍，广州白云山和记黄埔中药有限公司在安徽阜阳的板蓝根GAP基地于2003年拿到了中国第一张GAP认证证书，也成为国内规模最大的中药材GAP基地，从源头上保证了稳定的质量和疗效。并率先启动了中药指纹图谱的示范研究项目，从原料药材到产品的整个过程牢牢保证了不同批次产品质量的稳定和一致。同时，白云山板蓝根生产标准成为国内的行业生产标准。2004年6月，由广州白云山和记黄埔中药有限公司起草标准、国家药典委审定的板蓝根颗粒，已经进入法国国家药典。
