初涉职场成功指南:勤汇报获信任

时间
2003-11-18

勤汇报----职场第一要务

勤向领导汇报工作是新人在职业生涯中取得成功的重要因素,要把这一条作为一生的行事信条去实践。

许多“新兵”不懂“规矩”,往往在不该说话的时候随便说话,不该做主的时候随意做主,结果给上司留下了极坏的印象。“新兵们”必须知道,无论你帮上司负责了多少事情,也无论上司多糊涂,他毕竟还是上司,遇事还要他来做主。擅自主张,等待你的将是严厉的惩罚。

工作汇报一直是企业沟通领域中解决得最不好的环节之一,各层主管最害怕的就是工作一项项安排下去后,就像断了线的风筝一样,杳无音信。

为什么这样一件看似简单的工作大家老做不好呢?我认为,可能有下面几个原因:

最常见的心态是怕见主管。新人刚刚进入工作岗位,脸皮薄,而进主管办公室,大多都是挨批评,因此有心理障碍。其实,主管与下属的关系可以比作人的头脑与双手之间的关系。如果双手与大脑若即若离,事情会怎么样呢?

再一个是认为自己的工作主管都知道,没有什么好沟通的。这种心态也是错误的。许多时候主管本身也是下属,如果有一天他的上司问他你负责的一项工作完成得怎么样了,而他对你的工作进度一无所知,他会怎么评价你呢?

还有一个原因就是工作效率低,总是不能如期完成工作,所以不敢见主管。

这些障碍的产生乃是人之常情,关键是要从思想上重视它。克服的办法很简单,那就是逼自己去做。

工作汇报做得不好还有一个重要因素,就是喜欢自作主张。许多人都有这样的毛病:重面子,不喜欢在同事或客户面前说自己做不了主,结果就酿出了苦酒。

我以前的公司有一次为一批业务骨干安排活动,结束后,总经理安排一位同事组织大家回宾馆休息、晚餐,并嘱咐不许搞娱乐活动。结果,晚饭后业务人员要求参加娱乐活动,这位同事为了显示自己在公司的影响和地位,答应给他们买单。后来在报销费用的时候事情暴露,而且发现当天他们还干了一些有损公司形象的事。总经理大怒,坚决把他开除了。

找领导汇报工作要注意技巧,最重要的是提出解决问题的方案,而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题。否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢?汇报工作时要准备几套方案,把它们的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白。如果你进行的总是这样的汇报,相信你的晋升已经不遥远了。

突出“重围”----让自己不平常

用人对企业而言是件大事,企业会非常慎重。一般而言,在没取得老板的信任之前,想得到一个重要的岗位是非常困难的。这个信任感包括的东西很多:

一是能力的信任。企业一般不会有计划地给新人创造机会,新人必须主动地去寻找机会展示自己,逐步建立起公司对他的能力的信任。

二是职业道德与融入公司企业文化的信任。对企业主而言,这比能力还重要。因为在重要岗位上起用一个道德靠不住的人,能力越高,企业越倒霉。

我认识一家知名企业的老板,在上海分公司起用的总经理是一个原来给自己搞行政工作的小姐,而她的手下却是一帮资历很高的“老江湖”。其原因在于,分公司直接掌握客户与产品,而这些都是非常容易失去的,所以选择一个能力平庸的人,虽然对业绩会造成影响,但对经营的安全性而言却不失为一个好的选择。

一边是现实的压力,一边是对未来不确定性的担心,种种原因使企业在用人上往往安于现状,求稳怕变,这是造成能力平庸者“窃据”高位的重要原因。

针对企业用人的这种心态,新人要想迅速奠定事业的基础,可以从以下几个方面去考虑:

首先要有目的地选择就职的企业。你如果想尽快地“入模子”,建立职业技巧,那么你应该选择一个规模大、管理完善的企业;如果你想获得更多的历练机会,那么最好去选择中小企业或新创办的企业。

第二,关键还是要把目前的工作做好。企业认识一个人主要是从他的工作去观察的。如果整天小错不断,常常给领导捅漏子,你就会以负面形象进入公司领导的脑海,你的前途也就定格了。

还有就是要适当地表现自己,给自己创造机会。如果你做的工作是一个与其他岗位发生面对面关系比较少的岗位,不处于“中枢”,那么只做好自己的工作是不够的,必须注意让领导去了解你的工作,去注意你。

企业里有个“二八原则”,说的是80%的员工的工作是不被领导注意的,但他们负担了企业工作的主体部分,而另外有20%的人由于工作特别优秀或者特别差会被公司领导注意。所以,许多秘书被重用也就不奇怪了,并不是秘书特别优秀,而是因为他们的岗位离领导特别近,所以秘书的才能容易被发现。

所以,员工要想真正突出“重围”,必须有点不平常的东西。如本职工作做得特别优秀,给公司提了比较好的合理化建议,甚至是文艺才能特别突出等,这些都会给自己争取到更多的机会。