中国千家医院成功管理模式高层论坛—医院如何做好服务与人性化管理
第七届：2003年5月22日--24日（3天） 地点：青岛
第八届：2003年6月12日--14日（3天） 地点：青岛
为什么参加成功医院管理模式高层论坛的人数一次比一次多，影响一
次比一次大？
听听以前参会医院领导的声音——
北京健宫医院院长：生动、实用、收获不小，值得在医院管理中推广！
广西南宁妇女儿童医院甘院长：这就是我们需要的，解决了我们很多
问题！
太原市某区卫生局长：海尔的服务经验对医院管理有很大的借鉴作用，
不虚此行！
浙江台州市中心医院：医院管理高层论坛为我院在管理体制改革及创
新上提供了新的思路！
无锡市妇幼保健院：当我还在犹豫不知所措的时候，参加了这次论坛，
让我豁然开朗，这就是我一直在找的，太好了！
河南省登封市人民医院：非常感谢理才企管公司给我们提供这样的机
会，让我们大家一起交流管理经验，这是我参加过的收获最大、感受
最深的一次创新论坛！
上海瑞金医院宁光副院长：理才公司的服务非常热情、周到，我很满
意！
应广大医院管理者的强烈要求，组委会决定在2003年5月22～24日及6
月12～14日分别举办第七届、第八届成功医院管理模式高层论坛，在
当前医疗改革的大形势下，高层论坛将致力于通过借鉴和分享国内成
功医院的管理模式，从而全面提高国内医院的管理水平，使学员能够
直接接触先进的管理模式和实践，切实推进本院管理模式的建立与发
展。我们将以最优惠的价格、最实用的内容及最优质的服务为医院行
业营造一个信息交流、管理创新的大本营！
海尔人融当代主流管理思想与中国国情相结合，创建了一系列符合中
国特色的成功管理模式。隔行不隔理，管理有捷径，不用出国门,就
可学到最先进的管理模式和管理方法。学习海尔先进服务经验，在竞
争中提高医疗服务质量，提高医院服务口碑。我们将邀请海尔集团客
户服务的政策制定者，介绍海尔管理模式、优良服务的精髓——
1.海尔服务的管理威力与卓越的管理模式
2.海尔不断为用户创造最大化满意的服务方法
3.海尔的目标管理、星级服务、日清控制管理、有效激励机制
4.海尔OEC管理对医院具体工作的启发和借鉴
特邀专家主讲“海尔服务经验如何与医院管理相结合”，并现场分发
珍贵资料！
要想建立一个成功的医院管理模式，中间往往要走很多的弯路，甚至
付出巨大的代价，但是一旦找到了成功的模式，别的医院只需要简单
克隆就能事半功倍了。
在此次论坛会上，我们将会邀请成功医院的管理者，就以下话题介绍
管理心得与参会者一起交流、共同分享经验。
如何借助海尔经验提高医院服务水平？
医院如何进行有效的人力资源管理并加强员工的凝聚力？
医院如何进行有效人性化管理？
如何建立成功的医院管理模式？
这里为您提供医院间相互借鉴、交流经验、共同进步的舞台，这里为
大家搭建投资合作、合作经营、连锁经营的平台，众多医院的高层领
导不再犹豫、徘徊，纷纷来借鉴先进的管理理念，您将受益匪浅！
适合对象：
全国二级以上医院的中高层管理者
重要提示
中国千家医院职业化培训组委会常年为医院提供以下服务，欢迎与我
们联系。
送课上门服务：组委会安排医院管理专家到当地进行集中授课，通过
系统培训提高医院整体管理水平。
送书送盘服务：组委会发行职业化医院管理丛书和系列培训教材（配
光盘），几十种医院专用教材，欢迎来电垂询。
管理咨询服务：协助医院通过ISO9000认证、进行CI形象设计、人力
资源及薪酬设计、内部管理模式建立等。
主办单位简介
中国千家医院职业化培训组委会计划用三年左右的时间，有规模、有
步骤、系统化的培训国内一千家左右的医院中高层管理干部。知识化
带动职业化，全力以赴地培养一批即精通医院业务，又善长医院管理
的职业化医院中高层管理干部。
承办单位理才企业管理顾问(中国)有限公司是一家专业从事医药行业
培训和管理咨询的公司。作为美国某著名医疗集团在中国唯一的授权
代理，全权负责在中国地区的各项医院培训和咨询工作。
其管理控股的青岛希敏骨科医院成为中国沿海开放城市医院市场化运
作的试验田。由原全国人大吴阶平副委员长题写院名，中国工程院院
士、被誉为我国手外科之父的著名医学专家王澍寰担任名誉院长，卫
生部医政司领导、青岛市卫生局局长亲自前来开诊祝贺的青岛希敏骨
科医院自2002年1月8日开业之初就受到了青岛医院同行和患者的极大
好评，成为青岛医疗体制改革的标志性品牌。
特别活动
青岛是一座中西合璧的知名旅游城市，拥有众多知名企业，充满着生
机和活力。组委会将组织学员畅游美丽的沿海风景区，参观青岛国家
级经济开发区、高科技开发园、2008年奥运会分会场，组织学员到海
尔现场参观、考察、观摩。
报名办法：
咨询请致电：0532-50277695027161
5027261
医院培训部（于小姐 孙小姐）
研讨日期：
第七期:2003年5月22～24日（3天）
地 点：山东青岛
第八期:2003年6月12～14日(3天)
地 点：山东青岛
