看病不用挂号 提前等着病人 铜川市人民医院为患者想得周到

时间
2003-07-23

本报讯(记者陈会扬)陕西省铜川市人民医院取消普通门诊挂号一年多来,仅挂号费一项就为患者减轻费用负担20多万元,而医院日门诊量却平均增加50人左右。

铜川市区30万人口中有24万人从事采煤业。由于近年来调整产业结构,下岗、失业人数增多,市区年人均可支配收入一直徘徊在4000元左右,该市50多万农民收入更低。

在铜川市人民医院取消普通门诊挂号之前,许多病人为节省3元钱挂号费,纷纷流向市内200多家个体诊所。此外,由于就诊高峰时仅挂号就需排队10~15分钟。

铜川市人民医院自去年3月取消普通门诊挂号后,即在门诊大厅设导诊台,专派3名熟悉全院业务的护士负责为病人导诊。

医院还改革服务流程,在保证质量的前提下,将平均住院日由过去的13天压缩到现在的11天。他们还自降三级医院“身价”,床位费和部分护理费执行二级医院收费标准,药品严格按招标采购价出售。医院开设了12张扶贫病床,免除全部床位和护理费用。

为方便病人就医,这家医院规定,检验科室提前1小时上班,保证上班族和学生检验、检查无须请假。医院还取消节假日休息,成为全市第一家全年无假日医院。