调查显示：
对广州和杭州两地开发区内各被调查药店工作日和周末的日客流量进行统计表明：两地相比，广州天河科技园区各药店客流量之和，无论是工作日还是周末都多于杭州。
广州和杭州开发区内各药店客流中，购药者比例平均在四成以上。
无论广州还是杭州开发区，无论工作日还是周末，各药店顾客中的中年人均多于青年人或老年人，且占有相当大的比例。
广州开发区无论工作日还是周末，逛药店的女性均多于男性。而在杭州开发区，则有不同的性别构成，工作日男性多于女性，周末女性多于男性。
广州开发区内药店的购药者文化程度较高。购药者中，本科以上文化程度的人占了28%，高于杭州开发区同比例的7.1%。
分职业看，广州天河科技园内药店的购药者中，较高文化程度和中高收入职业的人群（如公务员、事业单位非专业技术类工作者、企业管理人员/职业经理、厂长、专业技术人员/教师、公司职员等）占到34.4%，高于杭州萧山经济技术开发区同比例的29%。
广州药店的客流量多于杭州
本次调查对广州和杭州两地开发区内各被调查药店工作日和周末的日客流量进行了统计。调查显示，广州和杭州两地开发区内药店的营业时间大部分与北京中关村科技园区内的药店差不多，一般在12个小时左右，但总体客流量没有中关村的多。两地相比，广州天河科技园区各药店客流量之和，无论是工作日还是周末都多于杭州。具体看，面积最大的广州白云山大药房客流量最多，工作日和周末分别达到534人和552人，比被调查的最小药店的客流量高两倍多；杭州萧山经济技术开发区各药店的客流量差别也比较大，其中营业面积最大的爱心大药房的客流量，无论工作日还是周末都超过其他药店（见图1、图2）。
两地药店客流中购药者比例较高
与中关村开发区各药店购药者比例仅为三成左右相比，广州、杭州两地开发区被调查药店的客流中，购买者比例较高。调查显示，广州和杭州开发区内各药店客流中，购药者比例平均在四成以上（见表1、表2）。
表1、广州天河科技园各药店客流中的药品购买人数比例（单位：%）
| 药店名称 | 工作日 | 周末 |
| 采芝林分店 | 57.6 | 48.4 |
| 百济药店 | 57.4 | 42.9 |
| 二天堂药店 | 57.2 | 51.3 |
| 康乐医药 | 56.7 | 33.3 |
| 白云山大药房 | 52.6 | 42.4 |
| 星辰药店 | 49.3 | 35.4 |
表2、杭州萧山经济技术开发区各药店客流中的药品购买人数比例（单位：%）
| 药店名称 | 工作日 | 周末 |
| 爱心大药房 | 50.2 | 42.2 |
| 萧山市国联药店 | 59.4 | 37.6 |
| 杭州武林药店有限公司萧山连锁店 | 54.1 | 48.8 |
| 健康大药房 | 41.1 | 68.7 |
| 长春药店 | 40.6 | 57.1 |
| 三九药店 | 40 | 61.7 |
两地药店顾客以中年人为主
调查显示，无论广州还是杭州，无论工作日还是周末，各药店顾客中的中年人均多于青年人或老年人，且占有相当大的比例。但两地比较，广州的老年人逛药店的比例要高于杭州，而杭州的青年人逛药店的比例要高于广州（见表3、表4、表5、表6）。
表3、广州工作日各药店客流人群的年龄段构成对比（单位：%）
| 药店名称 | 青年 | 中年 | 老年 |
| 二天堂药店 | 39.4 | 50.2 | 10.4 |
| 百济药店 | 8.5 | 50.3 | 41.2 |
| 星辰药店 | 13.9 | 53 | 33 |
| 白云山大药房 | 30.6 | 59.2 | 10.2 |
| 康乐医药 | 25.6 | 60.3 | 14.1 |
| 采芝林分店 | 21.7 | 58.7 | 19.6 |
| 平均值 | 18.3 | 60.3 | 21.4 |
表4、广州周末各药店客流人群的年龄段构成对比（单位：%）
| 药店名称 | 青年 | 中年 | 老年 |
| 二天堂药店 | 20.6 | 56.7 | 22.7 |
| 百济药店 | 37.9 | 40.5 | 21.6 |
| 星辰药店 | 14 | 48.8 | 37.2 |
| 白云山大药房 | 32.2 | 53.6 | 14.2 |
| 康乐医药 | 29.6 | 56.1 | 14.3 |
| 采芝林分店 | 22.7 | 43.6 | 33.6 |
| 平均值 | 26.2 | 49.9 | 23.9 |
表5、杭州工作日各药店客流人群的年龄段构成对比（单位：%）
| 药店名称 | 青年 | 中年 | 老年 |
| 萧山市国联药店 | 34.3 | 40 | 25.7 |
| 长春药店 | 23.1 | 58.7 | 18.2 |
| 杭州武林药店有限公司萧山连锁店 | 41.4 | 53 | 5.6 |
| 三九药店 | 43.3 | 51.1 | 5.6 |
| 爱心大药房 | 40.9 | 54.5 | 4.5 |
| 健康大药房 | 28.6 | 53.6 | 17.9 |
| 平均值 | 35.3 | 51.8 | 12.9 |
表6、杭州周末各药店客流人群的年龄段构成对比（单位：%）
| 药店名称 | 青年 | 中年 | 老年 |
| 萧山市国联药店 | 47.2 | 45.3 | 7.5 |
| 长春药店 | 43.3 | 43.3 | 13.3 |
| 杭州武林药店有限公司萧山连锁店 | 29.4 | 56.1 | 14.5 |
| 三九药店 | 53.2 | 42.9 | 3.9 |
| 爱心大药房 | 31.7 | 53.7 | 14.6 |
| 健康大药房 | 24.2 | 48.5 | 27.3 |
| 平均值 | 38.2 | 48.3 | 13.5 |
对比两地开发区内药店的购药者年龄发现，两地开发区药店的购药者均以中
青年为主，其年龄构成基本相同（见表7）。
表7、两地开发区内药店购药者的年龄构成
| 年龄 | 广州 | 杭州 |
| 15～19岁 | 8.8% | 7.5% |
| 20～29岁 | 37.6% | 40.8% |
| 30～39岁 | 22.0% | 25.9% |
| 40～49岁 | 15.0% | 12.9% |
| 50～59岁 | 9.0% | 6.6% |
| 60岁及以上 | 7.6% | 6.3% |
| 合计 | 100% | 100% |
逛药店顾客性别构成各异
在广州开发区，无论工作日还是周末，逛药店的女性均多于男性。而在杭州
开发区，则有不同的性别构成，工作日男性多于女性，周末女性多于男性（见表
8、表9）。
表8、广州工作日和周末药店客流人群的性别对比（单位：%）
| 项目 | 男 | 女 |
| 工作日6药店平均值 | 47 | 53 |
| 周末6药店平均值 | 47.9 | 52.1 |
表9、杭州工作日和周末药店客流人群的性别对比（单位：%）
| 项目 | 男 | 女 |
| 工作日6药店平均值 | 51.9 | 48.1 |
| 周末6药店平均值 | 48.3 | 51.7 |
调查显示，广州无论是工作日还是周末、杭州在周末的购药者中，女性均多
于男性。两市比较，广州女性所占比例更大（见表10）。
表10、两地药店购药者的性别构成
| 性别 | 广州 | 杭州 |
| 男 | 36% | 47.6% |
| 女 | 64% | 52.4% |
| 合计 | 100.00% | 100.00% |
购药者的文化程度广州高于杭州
调查显示，广州开发区内药店的购药者文化程度较高。购药者中，本科以上
的人占了28%，高于杭州同比例的7.1%，但比前一段调查的北京中关村科技园区3
6.7%的比例低（见表11）。
表11、两地开发区内的药店购药者的文化程度构成
| 文化程度 | 广州 | 杭州 |
| 初中及以下 | 15.2% | 33.3% |
| 高中/中专 | 23.2% | 40.5% |
| 大专 | 33.6% | 19% |
| 本科 | 24% | 7.1% |
| 研究生及以上 | 4% | 0% |
| 合计 | 100% | 100% |
图1、广州天河科技园各药店客流量对比（单位：人）
图2、杭州萧山经济技术开发区各药店客流量对比（单位：人）
（本调查由本报委托北京美兰德医药信息咨询有限公司完成。未经允许，不得转载。欢迎药品生产、经营企业协办此版面。联系电话：62213355-2186）
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