目前，药店连锁经营蔚然成风，但因市场缺乏规范及跑马圈地的过度竞争，使得连锁药店在尚未成熟的阶段，就陷入价格战的泥潭。此种情况下，在大中城市进行连锁经营，应进行怎样的策略选择呢？
品牌差异化缘于市场需求
有关调查显示，80%以上的消费者愿意、并且经常到药店购买药品（不包括在医院就医外出购买的部分），而由于药品的特殊性，90%以上的消费者更信赖大型的、知名的连锁药店、医院，宁可多跑些路，也要到那里买。
购买考虑排列表明，消费者购买药品，最关注的方面分别是：药品的质量、效果、服务（如用药指导）、价格等。但是消费者普遍对药品的质量不了解，所以，现场专业推荐与答疑就更加重要。
综上所述，如何选购与药品安全性是消费者最关心的，而消费者又缺乏判断的标准，所以，满足消费者的这一需求，是拉动销售的关键。
药店竞争策略选择
经过调研分析，笔者认为连锁药店主要有以下几种竞争策略：
产品差异性策略。该策略适用于实力雄厚、砍价能力强的企业，如北京医保全新大药房。有雄厚的实力，拥有许多独家代理、一级代理产品，拥有竞争对手所难以企及的产品优势，企业方能拥有跟多话语权。小型企业即使在某几个产品上有优势，但由于势单力薄，难以形成竞争优势。
价格策略。价格在中国永远是最锋利的武器，但价格也是一把双刃剑，有利有弊。实施价格策略，必须拥有采购及中间环节的成本优势、庞大的仓储能力、资金优势等。并且，目前的市场上，大的连锁药店都在维持一种相对的平衡、秩序，没有出现大规模的降价行为。作为一个新进入者，如果首先打价格战，打破这种平衡，必然会引起同行的围攻与跟进，反而会陷入被动。因此，在价格上做文章应慎之又慎。
品牌差异化策略。深圳海王星辰连锁药店等的这类药店有的打服务牌，有的打专业牌，分别有自己独特的个性，形成自己独特的销售主张。以笔者之见，这是最有效的竞争策略，也是未来医药流通企业的必走之路。但是在全国来看，还没有几家连锁药店能真正明确地运用品牌差异化策略。其实此时正是一个机遇，领先一步就有可能步步领先。
综上所述，连锁药店在策略选择上，第一是实现品牌上的差异化，第二是实现产品差异性，第三才是价格。
品牌差异化的操作方向
通过以上分析，我们认为连锁药店在品牌差异化策略的操作方向上，无论具体的操作方式是什么，核心都是“以人为本”，塑造“人性化”品牌，增强“亲和力”，以此建立起消费者对药店品牌的忠诚度。
亲和力。以人为本的连锁药店，符合消费者需求，容易被消费者接受；具有极大的包容力，很多概念与服务都可以纳入品牌主张当中，比如：良好的服务、环境文化、热线服务、个性化的服务等；在传播上，不同阶段的传播都归纳到同一品牌主张下，能解决传播的持续性问题。
关联性。不仅仅要做药品销售，同时还要经营其他健康、人性化的东西（当然要有相关性），同时能提供个性化服务，真正做到以人为本，要让药店利润的很大一部分来自于药品以外的其他商品。
会员制。建立有差异性的连锁药店品牌，又要避免因平价、降价引起的价格战，会员制可以解决这个问题。不首先发动价格战，但要做第一时间的跟进者，以免被动，同时也可以更好地拉近消费者。会员制既可以成为建立差异性品牌的主体，又是“常客优惠”的营销手段，更是品牌与消费者沟通的最佳渠道。
