烹制福利“自助餐”

时间
2005-09-26

再好的东西,如果强行送人也会引人讨厌。公司福利便是这样,本是关心、体贴员工的举措,但是由于不适合员工的实际需要,自然难以提升员工满意度。留意我们身边的一些议论:这家企业有补助书籍费,那家有旅游费,有的还帮助托管小孩……似乎员工总觉得其他公司的福利都比自己公司的好。有关激励的理论告诉我们,人与人之间在具体的需要方面存在着较大的差异。最大程度地为每个员工满足差异性福利需要,是保证福利计划成功的关键。那么我们能不能设计出很多的福利项目让员工进行有限选择,这样既能满足员工需要,又能有效控制公司的成本,这就是自助餐式福利制度的设计的出发点。

了解员工的福利需求

一般采用调查问卷的方式对员工进行调查,从而掌握员工的具体需要。需要调查对于把握员工的需要、设计出有针对性的福利计划是很有帮助的。调查出来的需求可能会是千奇百态的,企业就需要选择确实可行的措施作为员工的可选福利。比如:员工进修补助、教育训练、子女教育补助、拖儿补助、伙食津贴、住宿津贴、购房利息补助、交通补助、购车利息补助、旅游补助、团体保险、健康检查、生日礼金、节日贺礼、结婚礼金、生育补助、带薪假期等等。

对所有的福利项目进行明码标价

不同的福利项目或者福利项目的不同级别其价格是不同的,应明确以货币的形式标记出来,以便于计算和选择。当然,也可以点数的形式来标记。

对员工实施差异化福利

除了政府规定的必须设立的福利项目(如养老保险、医疗保险等)是人人都有的之外,其他福利项目并非无限度供给,而应依员工的职等确定每人福利费用的预算,职等越高福利越高。员工根据自己的额度,在可选福利项目中自由组合,选择自己所需要的福利项目。有些公司亦会为某些福利项目设定一定的条件,比如购房利息补贴是工作年满三年方可享受;有些公司亦将员工业绩与福利联系起来等。

协调好自助性与普惠性

福利的目的是为了吸引与保留员工更长久地为企业服务,在大力提倡自助福利的同时,也不要忽略了福利“普惠性”:需要强调员工的不同职级或绩效可享受的福利额度不同,但这种差距不应太大,因为福利重点在于保障,而非及时激励。对于一些前瞻性的、长期性的福利计划,如养老保险,退休金计划等,必须作为共同的项目,而非可选项目,以免导致员工的短视行为。