优良卖场要设计

时间
2006-03-27

布局和陈列是依据经验、实践来改善的经营方法,只要每天脚踏实地、不断努力定能开花结果。

门面宽广吸引顾客

卖场宽广,顾客就会有开放感,为此而感到快乐,心情亦会因自在地购物而感到畅快。所以装修卖场的第一步就是要扩大门面。

卖场的门面:一般采用玻璃门来提升开放感,从卖场外能直接透视卖场内,使顾客舒心,反之顾客会产生不安情绪,降低购买欲望。

卖场宜宽不宜窄:正面宽度大的卖场容易吸引顾客。如顾客进入卖场的深处,再出来会感到距离和时间长的话,这与进入洞穴就担心找不到出口一样会影响购买欲望。卖场门面宽适合做大卖场,反之适合开专卖店。

门面与顾客的关系:某种程度上,门面宽广的卖场就是扩大客流的卖场,如门面变狭窄,就会影响客流。

第一通道十分重要

进卖场后的第一主通道是欢迎顾客的重要通道,各种商品琳琅满目,POP广告如欢迎的旗帜,愉快的购物即将开始。顾客进入第一主通道,就能明确了解本卖场的特长。为此,第一主通道必须呈现出差别化:

第一主通道要宽广,宽广是欢迎的证明,狭窄是不欢迎的证明。以大众为对象的商场是以宽广的主通道两侧富有特色和吸引力的商品来欢迎顾客的。

第一主通道的商品要让顾客进入卖场后,感到惊讶和兴奋,在第一主通道要布置具有巨大冲击力的商品:促销品、热卖品等,效果就像听众在听气势宏伟的交响乐第一乐章一样极具震撼力,目的是让顾客在卖场内购物不断产生惊喜。

第一主通道是获得最大单位面积利益的地方,既有特价商品也有畅销商品。陈列商品上架快速,利益重复。在一天营业结束后,是销售额和毛利额最大的地方。

右侧入口方便顾客

卖场的入口设在右侧就能畅销。入口究竟设在中央、左侧或右侧曾产生很多议论,而结论往往由领导来决定。从结论来说,入口应设在右侧。入口设在右侧较好的理由:开设卖场、大卖场较成熟的美国、法国、日本等国家,大卖场入口都设在右侧;视力右眼比左眼好的人多;使用右手的人较多等。人通常用自己比较强的一面来行动。以右手做主要动作的人,注意力往往集中在右侧,由右侧开始动作,这是为弥补左手的弱点。消费者进卖场,从右侧进店以后,以左手拿购物篮,右手自由取出右侧壁面的陈列商品,放入左侧的购物篮。以这种动作来前进,然后向左转弯。如果相反从左侧的入口进店,左侧的壁面陈列的商品以左手很难取出,所以必须转身用右手来拿。卖场把顾客的方便置于卖场的方便之上,整个卖场贯彻这种方针来服务,卖场将变成优良的卖场。