管理之境界

时间
2004-03-29

在武侠小说中,剑客有三重境界,第一重有剑有招,招招致命;第二重有剑无招,人剑合一;第三重无剑无招,剑人和一。巧的是,不久前,一位大型国企的老总也跟笔者谈到了境界,他认为,企业经营管理有四重境界,即产品、品牌、资本运作和组织经营,笔者对此深有感触。

现在,医药行业的残酷竞争迫使企业苦练内功,各出高招,而经营产品和品牌好比剑客的资质和习武流派,无资质者只能成为匠材,没有响当当的名头,很难在江湖扬名立万;资本运作好比机遇,只有博采众长才能脱颖而出;组织管理则是成为一代剑客的必备条件,是内功和德行。

目前中国的大部分医药企业还处于第一种和第二种境界,即经营产品、打造品牌阶段,为经营而经营,为管理而管理。不可否认,任何商业行为都是以实现利益最大化作为发展原动力的,但从企业本身来讲,要想获得可持续发展的后劲,首先经营者必须更新观念,在求新求变中不断调整策略,因为无论做产品还是打造品牌,都是不断创新的过程。

而国企改制和企业间的购并也已经成为行业的主旋律,一些优秀企业通过资本运作的艰难摸索和痛苦转型,已经驶上了发展的快车道,具备了做大做强的基本条件,市场抗风险能力也大大提高。笔者同意前文那位老总的观点,资本运作过后,企业迎来的将是组织经营的挑战,它是企业最终制胜的法宝。组织经营类乎于企业文化,它渗透于企业的每一个角落,它是企业文化的精髓,是企业独有的魂魄。达到这一境界的企业应该制度完善,员工热爱企业,主人公意识得到充分发挥和展示,员工的高度自我管理基本上取代了企业管理,企业经营管理部门的职能重点由“管”转向“理”和“通”,企业资源配置合理,各种资源得到最充分利用,成本降到最低。

笔者认为,要达到第四重境界,企业至少要从几方面下功夫:优秀的企业要有一流的经营管理制度,它包括人事制度、薪酬制度、创新制度、激励制度等等,不仅健全还要高效并不断完善和改进;优秀的企业都有伟大的领导者,这些领导者应该是开拓者,勇于忍受孤独,敢于承担风险,将企业经营作为毕生追求的事业,无私无畏;充分调动员工的主观能动性,员工视企业为家,在企业这个平台上实现个人价值的最大化,员工达到为企业就是为自己、与企业同呼吸共命运的境界。

境界不同会有不同的感悟,也会指向不同的结果。因此,在纷繁的商场,不论企业处于哪个阶段,都应该保持清醒的头脑,扎扎实实做事,时刻审视自己要达到什么样的境界。