据中国医药报北京讯 记者张国民报道 记者从国家食品药品监督管理局药品注册司获悉，从2005年6月8日起，该司建立咨询接待日制度。日前，该司为此专门下发了《药品注册司咨询接待管理规定（试行）》。
据国家食品药品监督管理局药品注册司负责人介绍，此举是为了落实“以监督为中心，监、帮、促相结合”的工作方针，进一步转变工作作风，提高药品注册工作效率与水平，加强与药品注册申请人之间的沟通和交流。咨询接待对象为药品监督管理相对人，形式包括来电、来信、来访、从网上发邮件等，咨询接待的内容为与药品（保健食品、药包材、药用辅料）注册相关的内容。
药品注册司规定，全体工作人员有参加咨询接待的责任和义务，并应熟悉药品注册管理法律、法规及相关技术要求，同时在进行咨询过程中应当做到态度耐心、诚恳，回答问题应该明确和直截了当。如在咨询接待中当场解答不了的问题，要记录在案，提交司研究后，再及时给予答复。
药品注册司咨询热线电话号码为：010—88373856，咨询电话接听时间为每周一至四上午8誜30至11点，下午1誜30至4点。药品注册司每月设立两个半天为专门的咨询接待日。6月份咨询接待日定于6月8日和6月22日下午1誜30至4誜30。咨询接待日当天设一人（管理员）专门管理，来访者需认真填写咨询接待内容，由管理员分送相关人员解答。
