皖首家平价药店竞争出新招:药品超市+全科诊所

时间
2004-03-31

据中国医药报讯 不花一分钱看病,拿着执业医师开出的药方,消费者(患者)直接就在身边的药品超市,即刻买到平价的处方药。这是记者近日在合肥市的百姓缘大药房金屯店看到的情景。在二楼药品超市入口的旁边,一家规模不小的诊所——百姓缘医疗服务诊所正在营业,看病的顾客络绎不绝。

记者采访了百姓缘大药房总经理助理周双才,据他介绍,作为安徽省第一家打平价牌的药店,最初的低价格的确使百姓缘大药房抢占了一部分市场,然而近一段时间以来,随着各大药店纷纷采取降价措施,百姓缘大药房的竞争优势渐渐消失。百姓缘由此认识到,价格竞争不是市场竞争的惟一手段,着眼于质量、品牌、服务等营销手段会更有效地开拓市场。为更好地为患者服务,去年12月28日,经当地卫生局同意,百姓缘大药房投资了近50万元建起了医疗服务诊所,所有的医生都是从各大医院退休医生中聘用的。而且在这里看病,不管你是否在药店里买药,一切服务都是免费的。

周双才介绍,虽然每年要为百姓缘医疗服务诊所补贴6万元左右的运营经费,可是全面的服务带动了药店整体利润的上升,在每天20万元左右的营业额中,处方药就占到了40%。现在社会上对于药店开办诊所还有一些争议,但周双才说,作为看病买药一条龙服务的便民措施,百姓缘大药房将沿着这条路一直走下去。

编后:

“药店开诊所”这一新的经营模式现在有某种“发达”的迹象。在现有的医药卫生体制框架下,若不是政策法规干预,此种情形在药店蔓延的可能性充分存在。对此,有人认为,这与医药分家的改革方向背道而驰,是在走回头路;但也有人表示,是“以药养医”还是“以医养药”,属于企业的自主行为,只要这种模式最终有利于消费者,政府部门就不必干涉。业内有识之士指出有关部门应对此引起足够重视,尽快出台相关政策,对其规范和引导。