药品招商热的冷思考

时间
2005-12-02

延续了近几年的惯势,招商依然是2005年医药市场的热点。

在大大小小各式各样的药交会上,招商的药厂无不精心准备,使出浑身解数,以吸引数万名代理商的注目;代理商们艰难地在人海中跋涉,肩上背着、手里抱着自己索要的产品招商材料和被别人强行塞进来的资料。媒体上的药品招商广告数不胜数;而药品招商催生的“医药商情”之类的非正规出版物纷纷登场,以药品招商为名的网站仿佛雨后春笋,层出不穷。

那么,药品招商为何热度持续不减呢?

企业招商为哪般

药品招商作为一种营销模式,初期被认为是小企业的行为,因为小企业资金实力弱,品牌影响力低,没有资金建立自己的销售队伍,销售管理也跟不上,只好进行产品招商,靠社会力量(代理商和自然人)开展药品销售。然而,从2003年开始,药品招商的范围和结构发生了巨大变化,小企业招商、大企业也招商;国内企业招商、外资企业也招商;新品种招商、老品种也招商;没有销售队伍的企业招商,有销售队伍的企业也招商;招商品种越来越多,招商队伍越来越大,招商势头越来越猛。这里既有药厂的无奈,也有药厂为了盘活资源的自主选择。

随着药品的不断降价,销售费用被不断挤压,运作空间越来越小,药厂销售队伍的维持变得越来越困难;药品招标采购,要求有非常好的政府关系和公关能力,药厂越来越难以应付;药品注册政策的改变,大大缩短了新药保护期,仿制药品也变得更加容易,使得药品周期缩短,药厂几乎没有可能从容地培育一支新的销售队伍。迫于形势的变化,药厂纷纷选择招商,利用社会资源开展销售。

同时,伴随着医药企业市场化的进程,产生了大量的医药代理人(自然人),他们大都有药品销售经验,积累了大量的医院资源和医生资源。他们大都受过良好的教育,接受了专业的销售培训,与医院和医生建立了深厚的个人感情,在招标采购中也能左右逢源,是一股极具战斗力的销售力量。

在中小企业招商成果的影响下,品种丰富、资金充裕、品牌响亮、队伍庞大的大型制药企业也纷纷加入招商的行列,力图使自己的品种优势、品牌优势、产能优势得到充分发挥。

影响招商的因素

药厂和代理商是不同的利益主体,各自有自己的利益追求。

对药厂而言,合适的代理商应该能迅速打开局面,突破销售量,同时,这些代理商对药厂的要价不能太高。这样的代理商大都拥有与产品匹配的客户资源,有专业推广队伍,有一定资金实力的商业企业或者自然人。对代理商而言,找到合适的产品及其生产企业同等重要,企业必须有能力为代理商提供必要的学术支持,在帮助代理商成长的同时,愿意与代理商分享利益,而不是将产品交给代理商就万事大吉。

影响招商成功的因素主要有以下几个方面:1.品种自身有缺陷,或者没有特点,不适合招商;2.对产品寄予过高的期望和急功近利,拔苗助长、杀鸡取卵;3.不诚信,靠天花乱坠的广告、编造子虚乌有的概念欺骗消费者,靠从没有想兑现的承诺欺骗代理商;4.缺乏对代理商的选择和判断能力,听信代理商的花言巧语,选错人;5.对招商抱无所谓的态度,反正产品睡觉也是睡觉,拿出几个产品去招商,能做什么样算什么样,没有更高的期望;6.企业没有长远打算,能卖几天算几天,没有产品生命周期规划;7.产品的同质化程度越来越高,代理商的利益越来越小。

同时,企业招商人员专业化也是不可或缺的。他们要能够清楚地知道如何选择招商媒体,如何科学设计招商活动,如何判断和识别代理商信息的真实性,还要有良好的谈判能力,把希望选择的代理商纳入自己的价值体系。

招商热的隐忧

尽管近年来药品招商越来越红火,企业也将各种招商手段发挥到了极致,但效果却越来越差。究其原因,一是缺乏创新产品,新瓶装老酒,换汤不换药,难以引起人们的兴趣;二是老百姓越来越理性,任你巧舌如簧,轻易不为所动,市场越来越难做,风险越来越高;三是药厂并不希望拿出最好的产品招商,提供给代理商的产品往往是二流品种,自己的队伍不愿做或者做不起来;四是招商代理赖以生存的条件正慢慢消失,代理商面临转型。招商代理的前提是价格定得高,运作空间大,但随着国家相关政策法规的不断完善,以及招标、降价等举措的不断出台,代理商靠高定价、大空间生存的环境陆续消失,代理商也在不断进行洗牌。

药厂没有新产品,自然无法招到代理商,而代理商没有“钱”程,自然也不会出力。拥有自主开发能力和特色产品的药厂将会更加坚定自建队伍、控制终端的营销模式;缺乏自主研发能力的企业,只有通过工艺创新降低成本参与普药竞争,否则将退出医药行业。

未来的两年,药品招商将面临严峻考验。